Un living lab est un lieu d’innovation et de co-création participatif visant l’implication d’utilisateurs pertinents au sein d’un projet (produit ou service). Ces projets peuvent venir d’une multitude d’acteurs : entreprises, organisations, écoles, créateurs, start-ups, organismes publics, etc.
Vous concevez un nouveau produit ? L’implication d’un living lab vous aidera sans doute à le tester et à l’améliorer ! L’idée centrale est d’aller chercher l’expertise de l’usager là où elle est afin de rendre le projet le plus pertinent aux attentes du marché.
Ces utilisateurs peuvent être de simples citoyens (usagers, patients ou associations), des organismes spécialisés (hôpitaux, universités, centres de recherche, organisations sectorielles, etc.) ou même des institutions publiques.
Les compétences d’un living lab se concentrent généralement autour d’une thématique ou d’un secteur spécifique : santé, ICT, écologie, gastronomie, biotech, énergie, manufacture, culture, mobilité, etc.
En fonction de son domaine de spécialité, un living lab offrira alors des services tels que :
La Wallonie compte actuellement 4 living labs, chacun spécialisé dans un domaine spécifique :
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Parce qu’y voir clair, c’est déjà avancer !
